Evaluación y Licenciamiento

¿Cual es el modelo de licenciamiento del producto?

El producto se licencia por servidor. Más exactamente, por servidores frontales de SharePoint (WFE). Es decir, cada servidor SharePoint requiere una licencia de activación especifica.

¿Puedo evaluar el producto antes de comprarlo?

Si. Las versiones de evaluación (Trial) de los productos Kaldeera son totalmente funcionales. La versión de evaluación caduca a los 30 dias.

Dispongo de una granja con varios servidores; ¿existe algún tipo de descuento por volumen?

Si. Cuando se realiza un pedido para más de 2 servidores, garantizamos un descuento. Para más información, contactar con nuestro equipo de ventas: sales@kaldeera.com

General

¿Este producto funciona con un navegador distinto a Internet Explorer?

Si. Gracias a su diseño con tecnología Silverlight funciona con cualquier tipo de navegador (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera y Otros).

¿Es compatible con Windows Server 2008?

Si. Todos los productos Kaldeera son compatibles con la plataforma Windows Server 2008.

¿Este producto funciona con MOSS 2007 (Microsoft Office SharePoint Server) y WSS 3.0 (Windows SharePoint Services)?

Efectivamente, este producto es compatible con cualquiera de las dos versiones de SharePoint. Es decir, funciona indistintamente con MOSS 2007 o WSS 3.0

Instalación y Activación

Ya he instalado el producto, y ahora ... ¿como lo activo?

Una vez instalado el producto en el servidor SharePoint, siga este "vínculo" para ver el procedimiento de activación.

¿Es necesario activar el producto para la versión de Evaluación (Trial)?

Efectivamente, es necesario generar una clave de activación para cualquier versión del producto.

¿El producto se puede instalar en un entorno de 64 bits?

Si. Todos los productos Kaldeera están diseñados para funcionar indistintamente en entornos de 32 y 64 bits.

He reinstalado el producto en otro servidor, ¿puedo utilizar la misma key de activación?

No. La key de activación del producto es específica para cada servidor SharePoint. Por tanto, es necesario solicitar una nueva key para cada instalación de producto.

Funcionamiento del Producto

¿Para qué sirve Kaldeera ScanIN?

Permite escanear documentos y cargarlos directamente a Microsoft SharePoint.

¿Los documentos que he escaneado con la versión de evaluación, los tengo que volver a escanear al comprar la versión comercial?

No. Los documentos que se han escaneado con la versión de evaluación son totalmente válidos. No es necesario ningún proceso de actualización.

Actualización a SharePoint 2010

¿El producto funcionará cuando actualice a SharePoint 2010?

Si. Los productos Kaldeera seguirán funcionando cuando se actualice a la versión 2010. El soporte anual garantiza las actualizaciones gratuitas de los productos Kaldeera. Renovando el soporte anual recibirá las nuevas versiones de los productos que haya comprado, preparados para SharePoint 2010.

Soporte y Mantenimiento

¿Qué opciones de soporte hay disponibles?

Kaldeera ofrece varios planes de soporte, con los que se asegurará de recibir las actualizaciones de producto sin coste adicional. También podrá utilizar nuestro servicio de soporte para las incidencias de producto. Para más información, visite la página de "Soporte".